Ще в одній лікарні на Миколаївщині запрацював медичний кол-центр,- ФОТО

На базі закладів охорони здоровʼя Вознесенського району Миколаївської області відкрили кол-центр з навченим персоналом та відділом сервісу і комунікації.

Як повідомляє пресслужба Миколаївської ОВА, це стало можливим завдяки проєкту «Спеціальної програми підтримки України/ EU4ResilientRegions», який співфінансується Європейським Союзом та Федеральним міністерством економічного співробітництва та розвитку Німеччини (BMZ) й реалізується GIZ Ukraine та БО «100% Життя».

Директорка проєкту GIZ Юлія Грубер зазначила, що впровадження роботи такого кол-центру розвантажить медиків та допоможе у формуванні попереднього запису на прийом. Оператори, використовуючи сучасне обладнання, надаватимуть інформацію про розклад роботи лікарів, діагностичні процедури та правила підготовки до них, що напряму впливає на якість медичних послуг.

За словами радниці проєкту Тетяни Гвоздь, у рамках цієї ж програми, для забезпечення потреб медичних закладів району, коштом Німеччини також була закуплена компʼютерна техніка, генератори, зарядні станції, лабораторно-діагностичне обладнання, портативне медичне обладнання, операційний стіл, а також облаштовано гінекологічний кабінет безбарʼєрного доступу, станція очистки води та побудована нова модульна котельня.

Крім того, разом із запуском кол-центру, для мешканців Вознесенщини запрацює сонячна електрична станція. За попередніми розрахунками вона забезпечуватиме до 70 % потреб в електриці лікувального закладу.

Нагадаємо, раніше подібний кол-центр відкрили в Баштанському районі на базі лікарні.