Кібератака на Укрзалізницю: чи є ризик зриву поїздок у Миколаєві

Масштабна кібератака на Укрзалізницю: як працює залізниця під час збою систем.

Онлайн-системи Укрзалізниці зазнали потужної таргетованої кібератаки. Відновлення триває вже понад добу, і фахівці компанії спільно з кібердепартаментом СБУ працюють над ліквідацією наслідків. Про це повідомляє прес-служба "Укрзалізниці". 

Однак, рух поїздів залишається стабільним, затримок немає, а всі операційні процеси переведено в резервний формат.

Ключове ворогові не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок та всі операційні процеси руху відлагоджено в резервному форматі. Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її і найпідлішими кібератаками!,

- говориться у повідомленні. 

Як купити квитки під час збою?

Через тимчасову недоступність онлайн-продажів квитків, Укрзалізниця перейшла на офлайн-режим.

• Квитки можна придбати в касах залізничних вокзалів.
• На 24 і 25 березня міжнародні квитки також продаються через каси.
• У разі, якщо пасажир не встиг придбати квиток, йому радять прямувати до поїзда — бригада оформить проїзд на місці.

Що робити, якщо хочете повернути квиток?

Пасажири, які бажають повернути квиток на рейс 24 березня, можуть зробити це онлайн. Для цього потрібно:

• Надіслати скан або фото квитка та контактний номер телефону на пошту [email protected]
• Заявка буде оброблена протягом трьох днів після відновлення роботи систем.

Коли відновлять онлайн-сервіси?

Фахівці УЗ та СБУ ретельно перевіряють системи на наявність вразливостей перед їх відновленням. Пасажирів закликають стежити за офіційними повідомленнями для отримання актуальної інформації.